Увидьте, где диалог помогает клиенту принять решение, а где создаёт лишнее сопротивление
Можно загрузить текст или изображения переписки. Speechex восстанавливает доступную последовательность сообщений и применяет профиль анализа для текстовой коммуникации.
Кто и на что отвечал
Важна логика диалога, а не только отдельные красивые или неудачные формулировки.
Где появляется сопротивление
Пропущенный вопрос, давление, неясная ценность или ответ, который не снимает сомнение клиента.
Чем заканчивается диалог
Есть ли конкретное действие или переписка просто обрывается без понятного продолжения.
Для изображений качество анализа зависит от полноты распознанного текста. Если часть переписки не извлечена, система не должна выдавать отсутствующий контекст за подтверждённый факт.