Извлекает содержание
Для записи это расшифровка с таймкодами. Для документа — текст, структура, страницы и другие доступные элементы.
Speechex разбирает содержание и контекст, находит важные эпизоды, оценивает применимые критерии и показывает, что стоит изменить или закрепить.
«Пришлите предложение. Я посмотрю и вернусь с ответом.»
«Да, отправлю сегодня.»
В показанном фрагменте есть обещание отправить предложение, но нет договорённости, когда обсудить ответ.
Клиент: «Пришлите предложение. Я посмотрю и вернусь с ответом.»
Менеджер: «Да, отправлю сегодня.»
«Отправлю предложение сегодня. Удобно обсудить его в четверг в 11:00?»
Это пример связи вывода с источником, а не оценка полного разговора. Числовые баллы здесь не показаны.
Для записи это расшифровка с таймкодами. Для документа — текст, структура, страницы и другие доступные элементы.
Ищет то, что помогает объяснить сильную сторону, проблему, риск или важное решение.
Критерии зависят от типа материала и выбранной задачи, а не от одного чек-листа на все случаи.
Важное наблюдение можно связать с конкретным фрагментом исходного материала.
Главное, оценки, сильные стороны, проблемные моменты и рекомендации собраны в одной структуре.
Рекомендация объясняет, что именно попробовать изменить или проверить дальше.
Если остановиться на транскрипции, вам всё равно придётся самостоятельно искать ошибки, сильные моменты и формулировать обратную связь.
—Текст разговора
—Таймкоды
—Поиск по словам
Контекст и цель ситуации
Сильные стороны и проблемы
Оценки по подходящим критериям
Конкретные фрагменты, на которых основаны выводы
Рекомендации и следующие действия
Один и тот же материал можно разобрать с разными рабочими вопросами. Добавьте короткую задачу перед запуском — Speechex учтёт её вместе с основным анализом.
Регламент или чек-лист можно оформить как Стандарт проверки и использовать повторно.
Например, отдельно проверять структуру разговора, работу с возражениями или обязательные этапы.
Даже при собственных критериях вывод должен подтверждаться исходным материалом.
Если данных недостаточно, Speechex не должен заполнять пробел уверенной формулировкой. Лучше отделить неподтверждённое от того, что действительно видно в материале.
Что произошло и что важно не пропустить.
Что сработало и что стоит закрепить.
Конкретные проблемы и моменты, которые влияют на результат.
Критерии с привязкой к конкретным фрагментам материала.
Что изменить или проверить в следующей ситуации.
Первый полноценный разбор доступен бесплатно — на вашей реальной задаче, а не на демонстрационных данных.